İptal ve İade Şartları
Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları
Genel
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır. Varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeler de birlikte verilmelidir.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek ve 14 gün içinde ürün bedelini iade etmek zorundadır.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemezse
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Alıcı siparişi iptal ederse; nakit ödeme yaptıysa iptalinden itibaren 14 gün içinde ücret kendisine iade edilir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysa, iptalden itibaren 14 gün içinde ücret bankaya iade edilir. Ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene etmek zorundadır. Hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan malın hasarsız olduğu kabul edilecektir.
Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde satıcıya cayma hakkını kullanacağını bildirmek suretiyle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
SATICININ Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:
Şirket: Soydaş Motosiklet
Adres: İnönü, Kaktüs Sokağı No:35/A, 34785 Sancaktepe/İstanbul
Eposta: [email protected]
Telefon: 0505 849 2724
Faks: [Faks Numarası]
Cayma Hakkının Süresi
Alıcı, hizmet satın aldıysa, cayma hakkı 14 günlük süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.
Cayma Hakkının Kullanımı
Alıcı, ürünü fatura ile birlikte iade etmelidir. Ürün, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak satıcıya teslim edilmelidir.
İade Koşulları
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almak zorundadır.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamında değildir.
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, ilgili banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme seçenekleri arasında banka havalesi, EFT ve kredi kartı ile ödeme bulunmaktadır. Online ödemeler kredi kartı üzerinden yapılmaktadır.