Sıkça Sorulan Sorular

Ürün iadesini nasıl yapabilirim?

Satın almış olduğunuz ürünü, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketini kullanmanız gerekmektedir. Ürünün tekrar satışa engel teşkil etmemesi, iade sürecinizin hızlı sonuçlanmasını sağlar. 

Siparişim ne zaman gelir?

Kredi kartı ile yapılan siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Sipariş durumunuzu Sipariş Takip sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Faturamı kaybettim, iade yapabilir miyim?

Firmamız E-Fatura mükellefi olduğundan, faturalar sistemimizde kayıtlıdır. Faturanızı kaybetseniz bile, iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İade formuna faturanın kaybolduğuna dair bir not eklemeniz yeterli olacaktır.

İndirim kodunu nasıl kullanırım?

Firmamız zaman zaman genel indirimler sunmaktadır. Sepetinize ürün ekledikten sonra, ödeme ekranındaki "İndirim Kodu" alanına mevcut kodu girerek kampanyadan faydalanabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR